Pengguna perlu memahami betapa pentingnya untuk mengetahui cara mengatasi masalah layar HP yang tidak responsif.
Ada berbagai masalah umum yang dapat terjadi pada layar HP, terutama pada jenis layar sentuh. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah ketika layar HP “macet” alias tidak responsif terhadap sentuhan.
Layar sentuh menjadi komponen krusial bagi HP karena semua navigasi dan kontrol dilakukan melalui layar tersebut. Saat layar sentuh HP mengalami gangguan dan tidak dapat dioperasikan, hal ini dapat menyulitkan pengguna.
Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk mengetahui cara memperbaiki layar HP yang tidak responsif. Bagaimana sebenarnya cara memperbaiki HP yang mengalami masalah tersebut?
Untuk mengetahui lebih lanjut, mari kita simak penjelasan lengkap di bawah ini mengenai cara mengatasi layar HP yang tidak responsif atau “macet”.
Penyebab Layar HP Tidak Responsif
Sebelum memahami cara memperbaikinya, penting untuk memahami penyebab umum dari masalah layar HP yang tidak responsif. Berikut beberapa penyebab yang seringkali menjadi akar permasalahan tersebut:
- Debu atau Cairan Menempel di Layar HP: Debu atau cairan yang menempel di permukaan layar HP dapat mengganggu responsivitas sentuhan layar, sehingga layar tidak dapat dioperasikan dengan baik.
- Penggunaan Charger Tidak Asli atau Abal-abal: Penggunaan charger yang tidak asli atau abal-abal dapat menyebabkan ketidakstabilan output daya, yang pada gilirannya dapat mengganggu responsivitas layar sentuh.
- Kerusakan Komponen Internal: Kerusakan komponen internal yang disebabkan oleh penggunaan yang kurang hati-hati, seperti HP terjatuh atau tertekan, juga dapat menjadi penyebab layar HP tidak responsif.
- Bug pada Sistem Perangkat Lunak: Terdapatnya bug atau kesalahan pada sistem perangkat lunak HP juga dapat menyebabkan layar tidak responsif terhadap sentuhan.
- Penggunaan Screen Guard yang Tidak Sesuai: Pemasangan screen guard atau lapisan pelindung layar yang tidak sesuai dengan HP dapat mengganggu sensitivitas layar sentuh.
Dengan memahami beberapa penyebab di atas, pengguna dapat lebih mudah mencari solusi untuk memperbaiki masalah layar HP yang tidak responsif. Mari kita lanjutkan dengan penjelasan mengenai cara mengatasi masalah tersebut.
Tips Mengatsi Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Cara memperbaiki layar HP yang tidak bisa disentuh merupakan salah satu permasalahan umum yang sering dihadapi oleh pengguna perangkat tersebut.
Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, mulai dari kotoran yang menempel hingga masalah perangkat lunak.
Namun, tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut tanpa harus membawa perangkat ke tempat servis. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa diambil untuk memperbaiki layar HP yang tidak bisa disentuh:
1. Membersihkan Layar HP
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah membersihkan layar HP dari debu, kotoran, atau cairan yang mungkin menempel. Kotoran tersebut dapat mengganggu responsivitas layar sentuh, sehingga penting untuk membersihkannya secara berkala.
Pengguna dapat menggunakan kain yang lembut dan tidak bersifat korosif untuk mengusap layar dengan lembut.
2. Mencopot Screen Guard
Jika layar HP dilengkapi dengan screen guard atau pelindung layar, coba untuk melepaskannya.
Meskipun screen guard dapat melindungi layar dari goresan, namun terkadang screen guard yang terlalu tebal dapat mengganggu responsivitas layar sentuh. Dengan mencopot screen guard, diharapkan layar akan menjadi lebih responsif.
3. Memastikan Penggunaan Charger Asli
Pastikan bahwa pengguna menggunakan charger asli yang disertakan saat membeli HP. Penggunaan charger palsu atau charger yang tidak sesuai dapat mengganggu responsivitas layar sentuh.
Jika layar HP tidak responsif saat pengisian daya, cobalah untuk menggunakan charger yang berbeda atau ganti dengan charger asli dari pabrikan HP.
4. Mengisi Daya Saat Rendah
Layar HP yang tidak bisa disentuh juga bisa disebabkan oleh daya baterai yang rendah. Saat daya baterai di bawah 10 persen, responsivitas layar biasanya akan terganggu. Jadi, saat layar tidak responsif karena daya baterai rendah, pastikan untuk mengisi daya dengan menyambungkan HP ke charger. Setelah terisi daya, coba lagi untuk menggunakan layar HP.
5. Menghindari Pemanasan Berlebih
Hindari paparan HP terlalu lama pada suhu yang tinggi karena suhu panas berlebih dapat mengganggu kinerja layar.
Beberapa HP bahkan memiliki fitur peringatan jika terlalu panas, dan dalam kondisi tersebut, layar mungkin tidak akan responsif. Jadi, pastikan untuk menggunakan HP di tempat yang sejuk dan hindari penggunaan berat yang dapat menyebabkan panas berlebih pada perangkat.
6. Restart HP
Salah satu cara yang paling umum dilakukan adalah dengan melakukan restart pada HP. Dengan melakukan restart, sistem HP akan disegarkan kembali dan mungkin bisa mengatasi masalah pada layar yang tidak responsif.
Caranya cukup mudah, cukup tekan tombol power untuk mematikan HP, lalu hidupkan kembali setelah beberapa saat.
7. Masuk ke Safe Mode
Apabila layar HP tetap tidak responsif setelah restart, pengguna dapat mencoba masuk ke Safe Mode. Safe Mode memungkinkan HP untuk berjalan dengan aplikasi bawaan sistem, yang dapat membantu mengidentifikasi apakah masalahnya terkait dengan aplikasi pihak ketiga.
Untuk masuk ke Safe Mode, tekan tombol power untuk mematikan HP, lalu tekan tombol power dan volume bawah secara bersamaan setelahnya.
8. Factory Reset HP
Jika masalah terus berlanjut, pengguna dapat mencoba melakukan factory reset pada HP. Langkah ini akan mengembalikan HP ke pengaturan awal pabrik dan dapat menghapus gangguan yang menyebabkan layar tidak responsif.
Caranya dapat berbeda-beda tergantung pada merek HP, tetapi umumnya bisa dilakukan melalui menu Setelan > Tentang Telepon > Setel Ulang Pabrik.
9. Update Sistem Operasi
Memperbarui sistem operasi HP juga dapat membantu mengatasi masalah layar yang tidak responsif. Update perangkat lunak biasanya menyertakan perbaikan yang dapat memperbaiki masalah tersebut.
Pengguna dapat memeriksa pembaruan perangkat lunak melalui menu pengaturan di HP mereka.
10. Bawa ke Tempat Servis Terpercaya
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan besar masalah tersebut memerlukan perhatian ahli. Bawa HP ke tempat servis terpercaya untuk diperiksa lebih lanjut dan diperbaiki jika diperlukan.
Kerusakan pada komponen layar mungkin memerlukan penggantian atau perbaikan yang hanya dapat dilakukan oleh teknisi yang terlatih.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pengguna dapat mengatasi masalah layar HP yang tidak responsif dengan lebih mudah.
Jika masalahnya tetap berlanjut, selalu disarankan untuk mendapatkan bantuan dari profesional untuk memastikan bahwa masalah tersebut dapat ditangani dengan tepat.
